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礼韵汉邦
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考试通过后由国际协会IPA颁发《国际注册高级
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大纲 在商务活动中，为了树立良好的企业形象或个人形象，需要遵循一系列的行为准则和交往惯例，这就是我们常说的商务礼仪。商务礼仪是一门事关企业生存和发展的
黄勇
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如泉
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茶艺是一种物质和精神相互统一的品茗文化，包括茶叶品评、鉴赏艺术的操作手段和美好环境等整个品茶过程的美学意境。讲究茶叶冲泡方法礼节与器具，感受不同茶叶的色、香、味、
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培训目的： 医护人员的个人形象代表医院的整体形象，医护人员的言行举止体现医院的整体水平，医护人员的服务水平也直接影响着医院的生存和发展，因此医护人员的职业素养与医
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培训讲师：王思齐 培训时间：3天 培训对象：医院窗口人员 培训收益： 1.认识服务的重要性，提升服务的品牌意识； 2.掌握并熟练应用窗口服务礼仪； 3.懂得如何根
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一个成功的企业需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一
建设优秀团队的要点
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优秀的团队是组织成功的关键。建设这样的团队，首先要明确共同目标，这是团队前行的灯塔，指引成员协同努力。目标需清晰、可衡量且为成员所认同。 人才选拔至关重要，应基于
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在管理领域，有效沟通是提升效能的关键。管理者应保持清晰明确的表达，无论是目标设定、任务安排还是绩效反馈，信息传达都要精准，避免模糊与歧义，让员工准确理解要求。 积
刘上说——卓越领导力
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刘上老师在清华大学开课主讲《卓越领导力》，这堂课程中讲述了卓越领导力组织成功关键的几个要素。 首先领导者不光要拥有非凡的远见卓识还要具备清晰的战略眼光，能够准确把
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